Widerrufsrecht & Rückgabe

Stand: Juni 2025

1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung gemäß § 355 BGB

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Refixo GmbH
Kurfürstendamm 157/158
10709 Berlin
E-Mail: kontakt@repotronic.de
Telefon: +49 (0)30 4672 60967

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Das Formular finden Sie unter:
https://www.repotronic.de/unternehmen/formular

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

Rücksendeadresse:
Refixo GmbH
Kurfürstendamm 157/158
10709 Berlin

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, wir haben Ihnen dies schriftlich anders mitgeteilt.

3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. digitale Gutscheine), wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnis des Erlöschens des Widerrufsrechts begonnen hat

4. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Bedingungen:

Originalverpackt, unbenutzt, unbeschädigt

Vollständiges Zubehör & Etiketten

Nachweis des Kaufs (Rechnung oder Bestellbestätigung)

Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an kontakt@repotronic.de, um eine Rücksendung anzumelden.

5. Umtausch & Rückerstattung

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte retournieren Sie die Ware und geben ggf. eine neue Bestellung auf.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass Banken für die Gutschrift weitere Zeit benötigen können.